1. 售前服務

（1） 提供專業的技術咨詢服務，幫助用戶進行產品選型，用專業的知識解決用戶的技術問題。

（2） 提供產品參數等技術方案資料。

（3） 提供合理報價，一小時內為用戶提供規范的產品報價技術方案書。

2. 售中服務

（1） 采用全國統一的《工業品買賣合同》與您簽訂合同和技術協議。

（2） 自覺遵守合同法的規定，確保合同以及技術協議順利履行。

（3） 產品出廠前在我司測試中心進行各項性能的測試檢測，向用戶提供產品的出廠檢測數據試驗報告。

（4） 嚴格按照合同為您提供優質產品，采用德邦物流運輸送貨上門(不含上樓)方式確保您收到貨物完好無缺。

（5） 積極與使用人員溝通，尊重用戶安排，為用戶提供周到的技術支持。

（6） 按合同的規定為您提供檢測，安裝，調試以及培訓等服務。

3. 售后服務

（1） 我們將結合實際情況，按照客戶的要求提供相關的技術培訓和操作訓。

（2） 產品2年免費質保，終身維護，有合同約定的按合同約定。

（3） 我們保證在30分鐘內進行電話指導，由您自行排除設備的簡單故障。

（4） 我們對所銷售的設備提供兩年免費維修，終身維護，十年庫存長期提供備品備件，軟件免費升級。